对不起,公司不需要这种“高情商”员工

发布时间: 2019-09-17 17:30:08 来源: 励志人生网 栏目: 职场励志 点击: 123
对不起,公司不需要这种高情商员工 文/张良计 前两天刷文的时候,看到有人发了这么一句话: 如果你觉得情商很重要,那是因为你能力太差。 话虽极端,但和目前国内职场上过分...

  对不起,公司不需要这种高情商员工

  文/张良计

  前两天刷文的时候,看到有人发了这么一句话:

  如果你觉得情商很重要,那是因为你能力太差。

  话虽极端,但和目前国内职场上过分强调情商一词相比,反倒有些清流的感觉。

  随着近几年各种说话类综艺节目的流行,高情商、会说话越来越受到人们重视。仿佛只要会说话了,就能在职场上平步青云,扶摇直上。

  对此,我是坚决反对的。

  一味只强调情商,在职场上肯定走不长远,最后还容易变成投机倒把,拉帮结派,做事没有原则。今天的文章,我就来聊聊对此的看法。

  下面进入正文。

  1

  职场上取胜靠的不是情绪,而是行动

  工作中大多数问题的解决,靠的不是情商,而是智商。

  说话好听,让人舒服,考虑对方的感受,确实很重要,但光有这些远远不够。尤其在职场上,光有情商的人永远做不了核心人物,智商+情商才能所向披靡。

  如果只能取其一,宁可先提升自己的智商,也就是解决问题的能力,再去研究如何好好说话。

  这个顺序千万不要搞反。

  一天到晚去琢磨如何说话让领导开心,让同事舒服,很容易变成浮于表面的情商。最后演变成搞人际关系,为了取悦他人而变得没有原则和道理。

  这是非常误事的。

  举个例子。

  我工作中遇过的客户,所谓情商高的人说话都喜欢打圆场。比如有一次开会,我向对方展示自己修改的方案,说:

  基于上次的反馈,我们做了相应的修改,不知道这样可不可以。。。

  这时情商高的客户会怎么说呢?首先他会把你表扬一番,让你听了心里舒服:

  嗯,这个做法很好,你们确实理解了我们的需求和问题。PPT的格式和排版也做得很漂亮。。。

  有经验的同学,都知道这些夸奖后面一定会接一个但是:

  但是,你们写的还是不够清楚,流程中有很多细节比较模糊。还有上次说的和XX的合作也可以提。。。。。。不知道你们能不能再微调一下?

  怎么样,是不是礼貌温馨充满了善意?

  可这是有问题的。因为这样的说法,会给人造成误解,以为回去真的只用微调就好了。

  但实际情况是,这份方案需要全部推翻重写。

  后来还是一个经验老到的同事察觉出了问题,拉着大家回去通宵两天把方案重整了一遍。

  善意温馨的话语,让人听起来舒服,但同时也会让人麻痹,从而低估了事情的严重性,最终引发剧烈的后果。

  比起这样,我宁愿客户跟我说:

  这写的什么破玩意儿,有没有用脑子!?细节依旧不清不楚,让你们分步骤写也没写,上次说的和XX的合作也没放进去。你有没有记会议纪要?后天我们就要和大老板过方案了,把你这东西交出去我脸往哪里搁?

  话虽不好听,但犀利的言辞反而会让人引起重视。

  并且如果你剥离开情绪化的语言,这里面其实是有解决问题的干货的,比如分步骤写,记会议纪要等等。

  千万不要让情商成为掩盖问题本质的遮羞布。职场上最后只会看你能不能解决问题,而不是你会不会说话。

  所以该严重的时候严重说,该不留情面的时候别温柔。不要一味为了考虑对方的感受,而忽略了更重要的事情。

  职场沟通不是和知心姐姐谈心聊天,而是推进工作进程。这靠的不是情绪,而是行动。

  有策略,有方法,有计划,有结果的行动。

  2

  过分强调情商,会降低你的工作效率。

  很多公众号教人提高情商,都提到说话要婉转,思虑再三。总之,翻来覆去琢磨一阵再想怎么开口,才是正确的表现。

  可惜,现实职场并不是这样。

  我工作这么多年,遇到厉害的人,全都是快人快语,不留情面的。上到CEO、CMO,下到知名公司的大部门总监,如果用世俗的这套情商标准去衡量,他们每一个人大概都会被扣上情商低的帽子。

  我曾遇过一家知名快消企业的CMO让人印象深刻。

  他听广告公司的提案从来不会全部听完。因为一旦看到PPT里不合理的内容,他就会粗暴地打断你,然后噼里啪啦甩过来一堆问题质问你。

  不留情面,直戳要害,让人无所遁形。那真的就是质问:

  你凭什么这么说?

  你的这个结论依据哪儿来的?

  胡说八道,你知道XX(竞品公司)每年的投放预算是多少吗?不知道就瞎编?

  后来有个说法一直在他们公司流传:

  如果有人能在CMO面前把PPT讲到第五页,那就是相当厉害了。

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